编者按：

       为贯彻落实《数智赋能一体化协同推进开放大学教育教学综合改革实施意见》，推动省开课资源高质量发展，国家开放大学分批立项孵化建设33家分部、54门优质选修课程。目前，第一批21门课程已完成建设并通过验收。本期推出福建分部“管理方法与艺术”课程建设成果。

       “管理方法与艺术”是面向开放教育本科专业开设的一门通识选修课，课程聚焦实用管理方法与技能，以自我管理（Manage self）、团队管理（Manage team）、工作管理（Manage work）（3M管理）为主线开展教学，旨在提升学习者专业知识与技能，帮助学习者理解职场管理逻辑，实现工作高效衔接。课程建设以“智改升级、融媒赋能”为核心理念，通过教材内容重构、融媒体资源开发与智慧课程搭建，让管理知识既贴合职场实际应用场景，又适配开放教育成人学习者自主学习的特点。

课程团队

立体赋能，深耕三大维度抓实成果

       社会发展与技术更新驱动着“管理方法与艺术”课程在知识内容、组织架构及资源形态等方面升级。课程团队对原有知识进行内容重构，开发契合成人学习规律的多形态融媒体资源，以人工智能技术赋能课程资源建设全流程，构建了“主教材+数字资源库+智能支持”的一体化课程体系，实现课程内容、学习资源、教学支持的全方位优化，适配开放教育自主化、个性化学习需求。

       基于以上思路，课程团队在教材重构、融媒体资源建设、智慧课程搭建三个维度取得成效，形成了相互支撑的课程建设格局。

教材重构：适配需求，模块设计衔接资源建设

       课程团队改编出版《管理方法与艺术（第2版）》，延续首版“面向所有管理兴趣学习者、侧重技能培养而非理论灌输”的定位，根据新时代学习需求进行内容优化与模块设计，使教材成为课程学习资源的核心载体。

       （一）新增核心章节

       在第一部分自我管理板块增加个人知识管理章节，适配数字时代个人知识高效管理的新需求，完善课程知识体系。

图1 新版教材新增核心章节

       （二）更新知识内容

       对原有教材内容进行全面更新，剔除陈旧内容，补充贴合当下职场管理的新方法、新工具，确保教材的实用性与时效性。每章统一设计四大特色模块，且内容与融媒体资源、学习平台紧密衔接，实现教材与其他学习资源的深度融合。

      ● 古为今用：选取中国经典文化典故，挖掘其中蕴含的规划思维、大局意识和积累精神，展现传统智慧在现代管理中的现实价值，增强学习者的文化认同感与民族自豪感。

图2 “古为今用”模块

       ● 管理智慧：引入经典管理理论，并配套实操方法，帮助学习者将理论转化为行动。

图3 “管理智慧”模块

       ● 活学活用：以职场人物“李华”为核心，设计贯穿其从职场新人到高层管理者的成长案例，将管理知识融入情景化讲解。

图4 “活学活用”模块

       ● 学以致用：设置实践演练模块，每章学习结束后，学习者可通过模拟决策场景，训练多要素综合判断能力，检验方法论的迁移应用效果。

图5 “学以致用”模块

融媒体资源建设：两类视频，多元形式贴合学习场景

       依托新版教材的模块与内容设计，课程团队打造了两类总时长400分钟的视频资源，互为呼应、各有侧重，形成适配不同学习场景的融媒体资源体系。

       （一）AI+知识点串讲视频

       针对教材章节知识点进行系统串讲，利用大模型技术，融合数字人、AI动画、火柴人动画、MG动画等多元呈现形式，打破单一数字人讲解的枯燥感，增强知识传播的生动性，适配学生碎片化的知识获取需求。

图6 多种视频呈现形式

       （二）实景拍摄案例剧情片

       围绕教材中“李华”的职业成长案例、“学以致用”实践案例及“管理智慧”理论实操内容展开实景拍摄，建成39集剧情片资源。剧情片以真实职场场景为背景，将管理知识嵌入实际工作场景，形成与知识点串讲视频配套的实训案例资源，适配学生的实践应用学习需求。

图7 实景拍摄案例剧情片

平台赋能：建立图谱导航，AI助学贯穿学习全程

       在教材与视频资源建设基础上，课程团队基于学习平台，引入智能体，实现知识与资源的图谱化呈现，让AI助学贯穿学习全流程，为师生提供精准匹配的教与学支持。

       （一）构建三维图谱体系，实现资源精准导航

       课程打造了知识图谱、能力图谱、问题图谱三维图谱体系，所有学习资源均与图谱相关联，帮助学生突破线性目录约束，建立系统化的学习路径。

       ● 知识图谱将规划、组织、领导、控制等章节知识点以网络化结构呈现，助力学习者构建管理知识体系。

图8 知识图谱

       ● 能力图谱将系统思维、沟通协作、决策创新等核心能力目标拆解，并与知识点、资源精准关联，能力培养清晰可视。

图9 能力图谱

       ● 问题图谱汇聚经典管理困境与现代职场挑战，关联对应知识点与资源，助力提升学习者的问题分析与解决能力。

图10 问题图谱

       （二）AI全流程助学，提升自主学习效率

       课程将人工智能技术融入学习各环节，为学生提供实时、精准的智能支持，大幅提升开放教育学生的自主学习效率：

       ● 视频学习环节，AI实时识别讲解内容，自动生成视频要点小结，一键生成知识脉络清晰的思维导图，方便学生定位重点、回溯难点；同时支持截图提问功能，系统自动识别内容并解答，实现即看、即问、即答。

图11 AI助手自动生成要点小结

图12 视频截图提问，实时解答

       ● 知识巩固环节，课程为每章配套扩展资源，并基于图谱体系和题库设置自适应练习，根据学生学习数据推送难度适配的练习题，且随答题情况动态调整难度梯度。

图13 自适应练习

       ● 学情诊断环节，课程基于学习行为数据自动生成学情报告，总结答题表现与知识点掌握情况，并智能推荐讲解视频、案例剧情片等核心资源，实现学、评、荐的有机闭环。

图14 根据练习情况生成学情报告

       （三）个性化学习支持，打造随身助学体验

       基于学生的持续学习数据，平台为每位学生动态规划个性化学习路径，智能组合并排序不同章节的视频、剧情片及练习资源，形成适配其学习进度的最优路线。

图15 个性化学习路径推荐

聚力创新，三重赋能驱动课程升级

       本次课程建设并非对原有内容的简单更新，而是在教材、资源、数智化的融合与赋能上实现多重迭代，更贴合开放教育教与学的需求，具体体现在三方面：

       ● 教材与融媒体资源无缝衔接，形成资源协同效应：新版教材的四大模块与双套视频资源精准对应，知识点串讲视频围绕教材内容系统展开，实景剧情片依托教材案例模块深度开发，教材为融媒体资源提供核心依据，融媒体资源成为教材内容的生动延伸，二者相互支撑、互为呼应。

       ● 构建课程智能体，保障AI精准助学：课程搭建了专属智能体，深度贴合课程知识体系与学习需求，保障智慧助教、学伴答疑讲解的精准性，让AI赋能精准助学。

       ● 图谱化布局资源，推动学评荐优动态循环：以知识、能力、问题三维图谱为核心，整合学习资源、练习测评与智能推荐。学生完成自适应练习后，可依据学习数据测评并推荐对应资源，动态优化学习路径，形成“学—评—荐—优”的良性闭环，让学习过程持续迭代升级。

结束语

       “管理方法与艺术”课程建设以“智改升级、融媒赋能”为核心理念，通过教材重构、融媒体资源开发与智慧平台赋能，实现了管理知识教学与职场应用、智能助学的深度融合。未来，课程团队将依托智能体持续更新课程资源、丰富案例库，同时探索智能体教学模式的创新落地，推动课程实用性与适配性持续提升，更好地满足开放教育多元化、个性化的学习需求。