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“社会调查研究与方法”是国家开放大学行政管理专业(专科)的一门基础必修课,共4个学分,72个学时,已开设运行多年,每年选课人数10万人以上,成人学习者众多。
课程开设的目的,是希望通过系统地学习,让成人学习者掌握社会调查的基本知识与操作方法,具备独立开展社会调查实践的能力。
本次改革重点聚焦以下三大教学实施痛点:
(1)课程的实操性、应用性需要进一步加强,对社会调查实践的还原相对不足,岗位胜任力的针对性设计需强化体现。
(2)课程理论知识点较多,重点难点不够凸显,知识逻辑结构需按照成人学习规律深入设计,强化易学性。
(3)课程的学习路径不够友好、便捷,交互性相对较弱,影响成人学习者学习行为的发生与整体学习效果。
针对上述痛点,基于开放教育成人学习者时间精力有限、知识基础差异大、工学矛盾突出等基本特征,本课程的建设目标是着力为成人学习者打造一门简洁实用、好学易用的社会调查研究方法课程。
在新的课程建设目标的指引下,课程的整体建设思路如图1所示。
● 遵循两条主线:学习资源的优化,包括对传统资源的改造重构、提炼升级以及补充新的优质资源等;学习路径的优化,包括对网络课程界面及学习路径的重新设计等。
● 突出五个重点:能力导向(以提升社会调查实践能力为导向)、任务驱动(设计一系列真实的调查任务驱动课程学习)、内容精练(理论基础知识力求精练简洁突出重点)、界面友好(课程的学习界面与学习路径友好美观)、交互便捷(提供便捷化的交互渠道)。

图1 课程的整体建设思路
1.模块化改造:更真实还原岗位实践
对课程整体内容进行重构,改造原有课程的章节结构。根据社会调查的实践环节,将课程整体内容划分为五大模块,其中模块一为社会调查的基本问题与基础知识,模块二至模块五分别对应社会调查实践的四个阶段(见图2)。

图2 重构的模块化结构
相应的,学习路径也进行了模块化设计,学习者可以点击模块上的任务与内容进行学习(见图3)。

图3 模块化的学习路径
2.趣味性故事:让学习不再枯燥
在每个模块开篇引入精心制作的趣味性动画调查故事。这些动画调查故事具有以下五个方面的特点:思政元素浓厚、趣味性与实操性强、权威经典有代表性、紧扣模块主题、短小精悍。
图4为《毛主席青年时期的社会调查实践》在课程端的展示界面,包括调查故事的文字导语、动画视频主体以及对视频内容的结构化图示。

图4 毛主席青年时期的社会调查实践
3.任务式设计:更有效服务岗位胜任力
根据社会调查的实践内容设计核心任务,使其构成模块的主体内容,整门课程总计14项核心任务。
每项任务包含基本问题、能力目标、理论知识(突出精练)、实践作业(贴近生活)四个部分。图5中展示的是模块二中任务2的基本结构及内容。

图5 模块二中任务2的基本结构及内容
4.智能化交互:让交互更加便捷
基于大模型设计智慧学伴,嵌入网络课程中,智慧学伴24小时在线,可随时与学生进行交互,回答学生问题。智慧学伴的回答基于课程本身的资料库,确保回答本身的科学性、准确性,以及来源的可追溯。
5.可视化图谱:结构化呈现内容体系
系统梳理课程的主要知识点、能力点与问题点,构建了知识图谱、能力图谱与问题图谱。
● 知识图谱设计的思路是:不能太复杂,避免把学习者搞晕,也不能太简单,那样也体现不出价值。在上述思路指导下,知识图谱最终设定为三个层级,每个层级用不同颜色表示(见图6)。

图6 课程的知识图谱
● 能力图谱的设计简洁明了,将社会调查实践四个阶段(四个阶段呈阶梯式上升结构)所需要的能力(共计14项),呈现在图谱上,学习者可以点击任一项能力进行学习(见图7)。

图7 课程的能力图谱
● 问题图谱的设计思路跟能力图谱相似,将社会调查实践四个阶段所面临的问题(共计14个),呈现在图谱上,学习者可以点击任一个问题进行学习(见图8)。

图8 课程的问题图谱
课程的能力图谱、问题图谱与知识图谱之间是紧密关联、一一对应的关系(见图9)。课程的三大图谱与五大模块、十四项任务也是紧密呼应、有机融合的关系。

图9 知识、能力与问题之间的对应关系
(1)通过对课程整体内容体系进行模块化改造、任务式设计,更真实地还原、更直观地展示社会调查实践的各个环节与真实场景,更有效地服务岗位胜任力的培养。
(2)每个模块开篇的动画微课(调查故事)的设计,融思政性、趣味性与实操性于一体,让成人学习者学习调查方法不再是一件枯燥的事情,且学习变得更有价值。
(3)课程打造的便捷化的学习路径,精练化的学习内容,简洁化的学习界面,智能化的交互设计,可更好地助力学习者进行课程学习,更容易掌握社会调查的基本知识。
未来课程将加大场景化的学习设计,增强课程的交互性;强化数智赋能,探索建设智能助教、智能出题与智能评阅;丰富动画调查故事,进一步增强课程的趣味性与吸引力;依托运行数据持续优化课程资源与学习路径,更好地做到简洁实用、好学易用!