（1）为什么要学习推销？
推销不仅仅是交换商品，它是建立人际关系、理解客户需求、提供解决方案的过程。每个人都是推销者，无论是推销产品、服务，还是推销自己的想法和梦想。掌握推销技巧，意味着拥有实现目标的关键工具。
（2）推销人员素质与能力
客户中心的推销理念 在推销活动中，以客户需求为中心是至关重要的。我们将学习如何成为客户的顾问，如何建立和维护与客户的长期关系，以及如何通过提供有价值的产品和服务来赢得客户的信任。
（3）客户中心的推销理念 
与潜在客户建立和谐关系，进而获取信任是成功推销的重要环节。推销人员不仅要具备口才，更要有观察力、分析力、解决问题的能力，以及真诚待人的态度。做到会说、会听、会看、会思考，才能深入了解客户的需求，进而促成交易。

刘志敏，国家开放大学教授，中国市场学会、中国高等院校市场学研究会理事，曾获得2007年“全国优秀教师”称号、首届全国优秀教材奖得主。
她将多年研究总结的心法化成满满的干货，教给大家推销中的沟通礼仪、面对客户的谈判策略，还有实体店销售方法以及直播带货技巧，在刘老师的趣味讲授下，推销不再仅仅是一门学问，更是变成一场轻松愉快的沟通游戏！